Política de privacidad

Última actualización: 16 de abril de 2026

Esta política describe cómo TuArmeria ("la plataforma", "nosotros") trata los datos personales de sus usuarios: armerías que crean tiendas, compradores que operan en esas tiendas y visitantes del sitio.

1. Responsable del tratamiento

TuArmeria opera el servicio de ecommerce multi-tenant accesible en tuarmeria.com y en los subdominios *.tuarmeria.com correspondientes a cada armería cliente. Para consultas sobre datos personales escribinos a hola@tuarmeria.com.

2. Datos que recolectamos

De las armerías (merchants):

• Email, nombre del titular, CUIT, razón social, domicilio comercial, teléfono.
• Credenciales mínimas para operar: tokens de servicios conectados (MercadoPago, Resend, etc.) cifrados en reposo.

De los compradores (usuarios finales de las tiendas):

• Email, nombre.
• Datos de contacto provistos voluntariamente (teléfono, dirección) cuando realizan una reserva u operación.
• Historial de pedidos en cada tienda.
• Cookies de sesión para mantener tu login y carrito.

De visitantes sin cuenta:

• IP, user-agent y datos técnicos estándar de navegación.
• Analítica agregada y anónima.

3. Finalidad del tratamiento

• Operar el servicio de ecommerce y sostener la relación comercial.
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales y tributarias.
• Enviar comunicaciones transaccionales (magic-link de acceso, confirmación de pedidos, cambios de estado). No enviamos marketing salvo consentimiento explícito.
• Prevenir fraude y abuso.
• Cumplir requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal

• Ejecución de contrato (art. 5 inc. c, Ley 25.326).
• Consentimiento del titular para datos no contractuales (art. 5 inc. a).
• Obligación legal para registros fiscales y contables (art. 5 inc. b).

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos durante la vigencia de la relación contractual y por los plazos de prescripción legal aplicables (hasta 10 años para datos fiscales). Pasado ese plazo los borramos o anonimizamos.

6. Terceros con quienes compartimos datos

• Proveedores de infraestructura: Vercel (hosting frontend, EE.UU.), Neon Postgres (base de datos, EE.UU.), Cloudflare (DNS, CDN, storage).
• Servicios transaccionales: Resend (envío de emails), MercadoPago (pagos), TusFacturas/ARCA (facturación electrónica).
• Autoridades: ARCA/AFIP, RENAR/ANMaC, justicia y fuerzas de seguridad cuando exista requerimiento legal formal.

Nunca vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

Parte de nuestra infraestructura opera en Estados Unidos. Nos ajustamos a los recaudos de la Disposición 60-E/2016 de la AAIP y contratos con cláusulas estándar que garantizan un nivel adecuado de protección.

8. Derechos del titular (Ley 25.326)

Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a hola@tuarmeria.com. Respondemos dentro de los 10 días corridos (art. 14).

El órgano de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): argentina.gob.ar/aaip.

9. Seguridad

• Datos en tránsito cifrados con TLS 1.3.
• Passwords nunca son almacenados en texto plano (autenticamos con magic-link, sin passwords).
• Datos sensibles (tokens de terceros, credenciales de API) cifrados en reposo.
• Auditoría completa de accesos administrativos.

10. Cookies

Usamos cookies técnicas para mantener tu sesión iniciada y el carrito. Al aceptar el modal +18 guardamos una cookie que registra tu confirmación. No usamos cookies de terceros con fines publicitarios.

11. Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos datos de menores intencionalmente.

12. Cambios

Publicamos cualquier modificación de esta política en esta misma página. La fecha de la última actualización se indica al inicio. Si los cambios son sustanciales te avisamos por email.

Para cualquier consulta sobre datos personales: hola@tuarmeria.com.